Hogyan kapcsolódik össze az ERRT és az RFID technológia?

Kis szervezet vagyunk, tagjaink azonban nagyágyúk a kereskedelmi szektorban, hiszen köztük van az Asda Wal-Mart, a Carrefour, a METRO csoport, az IKEA, a Tesco, az Inditex és a H&M is. Ezen cégek felsővezetői januárban összegyűlnek, és megbeszélik a közös érdeklődésre számot tartó kérdéseket, majd meghatározzák, hoyg ezek közül melyek kezelését bízzák az ERRT szervezetre. Az elmúlt két évben a tagok az RFID technológiához kialakítandó jogi keret felügyeletét is ránk bízták. Feladatunk például arról gondoskodni, hogy a technológia bevezetésének módja mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára előnyös legyen. Jelenleg az Európai Tanács következő, őszre várható ajánlására összpontosítunk. Több megbeszélést folytattunk tisztviselőkkel, amelyek során az árucikk szintű címkézést elősegítő keretek megalkotását szorgalmaztuk. A bizottságon keresztül bevezetve ez a címkézési megoldás jelentené a legnagyobb előrelépést a kereskedők és a fogyasztók számára egyaránt. Számtalan munkaórát lehetne megtakarítani, hatékonyan küszöbölné ki a készlethiányos helyzeteket, és az RFID technológia lehetne az alapja hozzáadott értéket képviselő szolgáltatásoknak is. Ilyen szolgáltatás lehet például, hogy a fogyasztókat részletesebb terméktájékoztatóval ellátó információs pultok működnek a boltokban.

Tagjaik közül kik és hogyan alkalmazzák már ma is a technológiát?

Számtalan különböző módon alkalmazzák. A Marks and Spencer vállalatnál például RFID-rendszerének köszönhetően nem szükséges egyesével megszámolni a raktárkészleten levő ruhákat leltározáskor, a METRO csoport pedig esseni Kaufhof áruházában kísérleti jelleggel olyan RFID-rendszert helyezett üzembe, amely a vásárlóknak az eladótérben megtalálható ruhaméreteket mutatja, ezzel is jelentős időt megtakarítva számukra.

Milyen főbb előnyöket biztosít az RFID technológia az európai kereskedők és fogyasztók számára?

Az RFID technológia hatékonyabbá teszi a vállalatok működését. A vásárlók könnyebben megtalálják a keresett méreteket, ritkábban fordul elő készlethiány. Ráadásul a kereskedelmi cégek hatékonyságának növelése igen kiélezett piaci versenyben történik, ami lehetővé teszi fogyasztói áraik csökkentését, és ezzel újabb vásárlók megnyerését.

Miért nem alkalmazzák tagjaik szélesebb körben az RFID technológiát?

Tagvállalataink némelyike egyelőre kivár az RFID technológiával kapcsolatban. Egyesek az RFID-hardvereszközök árának csökkenésére várnak, mások az RFID-megoldások kereskedelmi jelenlétének bővülésére. Megint mások az Európai Bizottság ajánlásának kiadásáig halasztják bevezetését annak érdekében, hogy biztos, elfogadható és használható jogi keretek között működhet a technológia. A fogyasztók személyes adatainak védelme szintén központi téma, ugyanakkor számos tagunk jelezte, hogy jelentős különbség tapasztalható a hírekben olvasható fogyasztói adatvédelmi aggályok, illetve az RFID technológiát alkalmazó boltokban megforduló fogyasztók valódi reakciói között. A valóságban nagyon kevés vásárlóban merül fel technológiára vagy adatvédelemre vonatkozó kérdés a telepített RFID-rendszert illetően. Célunk az adatvédelemmel és az RFID technológiával kapcsolatos kérdések tisztázása. Ennek érdekében lehetővé tesszük a technológia racionális tesztelését és a hasznos alkalmazások bevezetését. Oly módon kell elősegítenünk ezen technológia alkalmazását, hogy a felhasználók és a nagyközönség egyaránt biztonságosnak ítéljék a technológia alkalmazását.

Szervezet      

Az ERRT szervezet cégvezetők által létrehozott hálózat, amelynek keretein belül a nagykereskedők kifejthetik nézeteiket a közös érdeklődésre számot tartó témákban. Az tagként bejegyzett cégvezetők világméretű vállalatokat képviselnek, a kereskedelmi szektor teljes keresztmetszetét lefedik. Alkalmazottaik száma világszerte meghaladja a 2 millió embert: e munkahelyek nagyobbik része az Európai Unióban található. Az ERRT tagok összesített éves forgalma meghaladja a 350 milliárd eurót.