Comment intervient la technologie RFID dans vos activités ?
Je suis consultant auprès d'entreprises et d'organismes d'enseignement, de formation et de recherche qui sont chargés de mettre en œuvre la technologie RFID dans des bibliothèques au Royaume-Uni. Je travaille sur des systèmes d'automatisation pour bibliothèques depuis des décennies, et plus particulièrement depuis 2006 sur des systèmes utilisant la RFID. C'est assez compliqué de déterminer la meilleure façon d'utiliser la RFID dans une bibliothèque. J'essaie de démêler l'écheveau pour trouver la meilleure solution.

Que peut apporter la RFID dans une bibliothèque ?
A vrai dire, l'arrivée de la RFID dans une bibliothèque peut parfois être source de perturbations. La RFID ne peut pas résoudre tous les problèmes ! Mais elle va avoir néanmoins de nombreux effets positifs : du fait que les systèmes RFID permettent en général aux abonnés d'emprunter et de restituer les livres par eux-mêmes sans s'adresser aux employés de la bibliothèque, ceux-ci sont ainsi déchargés de l'accueil du public et peuvent se consacrer à d'autres tâches. Les opérations d'enregistrement à l'entrée et à la sortie sont généralement plus rapides et plus aisées que lorsqu'elles étaient effectuées manuellement.

Comment la RFID est-elle accueillie par le public dans les bibliothèques ?
La RFID y est bien acceptée par le public. Même si de nombreuses personnes ressentent le besoin de se faire expliquer le fonctionnement du système automatisé d'emprunt et de restitution des ouvrages la première fois qu'elles l'utilisent, elles s'y habituent très vite et apprécient d'être responsabilisées.

Avez-vous des "souhaits" à formuler pour ce secteur ?
Je trouve dommage de mettre en œuvre la RFID sans standards transversaux. Ce n'est pas la peine d'avoir des systèmes RFID qui ne peuvent pas communiquer avec d'autres bibliothèques. Je souhaiterais que les pays mettent en place des agences centrales pour assurer l'interopérabilité des nouveaux systèmes avec ceux déjà en service en utilisant les mêmes standards. C'est ce que cherche à faire Book Industry Communication au Royaume-Uni.

Comment envisagez-vous l'évolution de la RFID au cours des prochaines années ?
Je pense que de nombreux nouveaux services vont faire appel à la RFID. Au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, certaines bibliothèques reçoivent déjà des livres qui sont prééquipés avec des tags. La RFID peut servir à gérer les stocks, préparer les budgets, contrôler la facturation. Il y a encore beaucoup à faire avec la RFID dans ce secteur !

Le blog de Mick Fortune "RFID – Changing Libraries For Good" peut être consulté sur www.mickfortune.com/Wordpress.

Le compte Twitter de Mick Fortune @LibraryRFID est accessible à l'adresse twitter.com.

M. Fortune réalise chaque année une enquête qui dresse un panorama du marché britannique de la RFID. Les résultats 2009 peuvent être consultés sur : www.mickfortune.com/Wordpress/. L'enquête 2010 devrait être publiée en février 2011. Vous trouverez les liens pour vous y connecter sur la page d'accueil de www.mickfortune.com/Wordpress.

Dans le cadre des interviews d'experts menées par Discover RFID, lisez notre Interview de Sergey Dudnikov, Vice-président & Directeur du département RFID d'OOO Systematica, dans laquelle il explique comment son entreprise met en place des systèmes RFID dans des bibliothèques en Russie : www.discoverrfid.org/your-questions/what-experts-have-to-say/sergey-dudnikov.html