Moins de bagages perdus – et l'obtention du repas commandé

Les aéroports sont généralement des lieux chaotiques. Des millions de voyageurs d'affaires, de vacanciers et de familles s'y pressent chaque jour, avec le seul et unique espoir d'arriver à bon port sans trop de retard.

Dans les coulisses d'un aéroport, des millions d'articles, bagages comme fret, sont transportés d'un point A vers un point B, mais un certain nombre ne parviennent malheureusement jamais à destination. Pour chacun des sept millions de sacs égarés chaque année, les compagnies aériennes et les aéroports doivent débourser en moyenne 100 € de frais de rapatriement.

Grâce à la RFID, le flux des activités devient plus facilement gérable dans les aéroports internationaux. La technologie RFID permet de réduire le nombre d'articles qui se perdent. Elle peut également s'utiliser pour accélérer les procédures d'embarquement et rendre votre vol plus agréable.

En finir avec la perte des bagages

La façon dont les bagages sont jetés sur les tapis roulants des aéroports ne vous aura sans doute pas échappé. Rien ne permet de s'assurer vraiment que l'étiquette portant le code à barres d'un sac soit dirigée vers le haut. La lecture du numéro et de la destination s'avère ainsi très difficile, puisque le code à barres doit normalement être directement visible au scanner.

Les aéroports sont de ce fait de plus en plus nombreux à faire appel à la technologie RFID pour faciliter le tri des bagages et s'assurer qu'ils sont bien embarqués sur le vol voulu. En effet, lorsqu'un bagage porte une étiquette RFID, peu importe que cette étiquette soit dirigée vers le bas et positionnée sous votre valise sur le tapis à bagages : elle peut quand même être scannée par le lecteur RFID. Les aéroports et les compagnies aériennes gagnent ainsi beaucoup de temps et d'argent et les passagers sont moins inquiets de perdre leurs affaires.

Les systèmes RFID peuvent également contribuer à renforcer la sécurité des passagers au moyen de contrôles plus approfondis des bagages. Si un sac paraît suspect, par exemple, les agents peuvent consigner son statut de sécurité sur l'étiquette pour s'assurer de son ouverture en présence du passager.

Une sécurité accrue au sol

Si vous paniquez chaque fois que vous montez à bord d'un avion, vous serez peut-être un peu rassuré de savoir que la RFID contribue également à l'amélioration des statistiques de sécurité des compagnies aériennes. Un important transporteur européen fait appel à la RFID pour gérer les procédures de maintenance et de réparation des pièces aéronautiques. Chaque pièce dotée d'une étiquette est porteuse d'informations capitales sur son appartenance et sur l'historique de la maintenance. Ce système permet d'accélérer les réparations – ce qui réduit d'autant les délais pour vous – et optimise la sécurité du transport aérien dans son ensemble.

La RFID peut également rendre votre vol plus agréable en réduisant le nombre d'erreurs de restauration commises par les compagnies aériennes. Dans ce domaine, les compagnies testent des plateaux repas contrôlés par étiquette RFID. Comme les articles peuvent être scannés par lots, les membres de l'équipage n'ont plus besoin de compter les plateaux individuellement. Ils peuvent effectuer un deuxième contrôle électronique pour s'assurer que votre repas végétarien, à base de farine complète, sans lactose ou gastronomique est à bord et prêt à vous être servi bien chaud à votre siège.