Les chercheurs mettent au point des chariots compatibles RFID pour faciliter les courses

Au supermarché, c'est toujours quand on est le plus pressé que les files d'attente sont les plus longues aux caisses. C'est en tout cas ce que ressentent la plupart des clients.

C'est l'une des raisons pour lesquelles les supermarchés veulent améliorer la procédure de passage en caisse et l'expérience d'achat dans son ensemble. Si les queues sont moins longues, les clients disposent de davantage de temps pour sélectionner leurs articles, et les employés peuvent plus facilement conseiller les clients sur leurs achats.

Avec les chariots RFID, la réduction des délais de passage en caisse risque bientôt de devenir une réalité pour les clients pressés.

Un groupe européen qui travaille sur le projet MyGrocer se penche sur le développement de chariots intelligents qui font appel à la RFID pour le suivi des marchandises placées dans le chariot et permettent aux clients de passer aux caisses sans s'arrêter. Le montant dépensé est ensuite déduit par voie électronique du compte en banque du client.

De plus, l'utilisation d'étiquettes RFID et l'installation de lecteurs dans l'ensemble du magasin et sur les chariots aident les clients à mieux localiser les articles recherchés dans les rayons.

Dans les hypermarchés, qui comptent des dizaines d'allées de produits alimentaires et non alimentaires et au moins autant de couloirs de passage en caisse, les consommateurs accueilleront sans doute avec joie ces deux innovations RFID.