¿De qué forma está relacionada la ERRT con la RFID?

Somos una pequeña organización con miembros líderes en el sector minorista, incluyendo Asda Wal-Mart, Carrefour, METRO Group, IKEA, Tesco, Inditex y H&M. En enero, gerentes clave de estas empresas se reunieron para hablar de intereses comunes y determinar los temas de que se ocupará la ERRT. Los últimos dos años nos han sugerido que controlemos el entorno legal que se ha diseñado para la RFID para asegurar que la tecnología se desplegará de forma que beneficie al consumidor y al sector minorista. Esto significa que ahora estamos centrados en la futura recomendación por parte de la Comisión Europea, que será una realidad en otoño. Hemos mantenido conversaciones con varios directivos para que se cree un entorno que facilite el etiquetado de objetos individuales. Cuando se haya generalizado, el etiquetado a este nivel será la forma más ventajosa de utilizar esta tecnología para minoristas y consumidores. Por ejemplo, ahorrará muchísimas horas de trabajo y reducirá los artículos agotados, y la RFID será la base de servicios de valor añadido, como por ejemplo información adicional de productos y quioscos de información en tiendas.

¿Qué miembros utilizan la tecnología y cómo?

Hay diferentes usos pero, por ejemplo Marks and Spencer utiliza un sistema de RFID que le permite almacenar ropa en la tienda sin tener que contar cada artículo de forma individual, mientras que en los almacenes Kaufhof en Essen, METRO Group utiliza la RFID en un intento de mostrar a los clientes qué tallas de qué elementos están disponibles en pantallas, ahorrando tiempo al comprador.

¿Cuáles son los beneficios más importantes para el sector minorista y los consumidores europeos?

Con RFID, las empresas trabajarán de forma más eficiente. Los compradores encontrarán las tallas que necesitan y habrá menos productos agotados. Además, a medida que los minoristas ganan en productividad dentro de la competitividad del sector minorista, podrán bajar precios y hacer que esto se traduzca en artículos más baratos para el consumidor.

¿Por qué sus miembros no utilizan más ampliamente la RFID?

Algunos de nuestros miembros tienen dudas en utilizar la RFID porque esperan que los costes de hardware se reduzcan, o que las soluciones de RFID sean comercialmente más viables. Otros están esperando la recomendación de la Comisión Europea para estar seguros de que existe un entorno aceptable según la ley para esta tecnología. El impacto en la privacidad del consumidor es la mayor preocupación, aunque muchos de nuestros miembros dicen que hay una gran diferencia entre lo que se lee en los medios sobre miedos del consumidor respecto a la falta de privacidad y lo que dicen los consumidores sobre la RFID cuando la experimentan en las tiendas. En realidad, hay pocos consumidores que hagan preguntas sobre la tecnología y la privacidad de datos allí donde seha implantado la RFID. Nuestro objetivo es ocuparnos de las preocupaciones que surjan sobre la RFID permitiendo pruebas racionales de la tecnología y el despliegue de aplicaciones útiles. Necesitamos impulsar el uso de esta tecnología de una forma que haga sentir seguros tanto a consumidores como al público general.

Organización      

La ERRT es una red de líderes empresariales que se estableció para que los grandes minoristas expresasen sus opiniones sobre una variedad de temas de interés común. Sus empresas operan a escala internacional y representan un corte transversal del sector minorista. Proporcionan empleo a más de 2 millones de personas en todo el mundo: la mayor parte de estos puestos de trabajo se encuentran en la Unión Europea. La facturación combinada de todos los miembros de la ERRT es de más de 350 mil millones de euros.