Mejores servicios para clientes exigentes

RFID mejora la logística y le ayuda a conseguir lo que desea, cuando desee

Los consumidores de hoy en día son más exigentes que nunca. Desean que los productos –ya sean alimentos, ropa o electrónica– estén disponibles en todo momento y con los colores, tamaños, sabores y modelos adecuados. Los compradores esperan un servicio completo, información detallada del producto y que los fabricantes se hagan responsables de sus productos años después de su adquisición.

Ante semejantes retos, los minoristas responden mejorando todo el proceso de compra mediante RFID. Dentro de la tienda, la tecnología permite a los compradores beneficiarse inmediatamente de las promociones. Es adecuada para su uso con pantallas táctiles y facilita el cambio de productos defectuosos.

En la trastienda

Detrás del telón de los centros comerciales, RFID permite que la logística sea más eficaz para beneficio tanto de las empresas como de los consumidores. Gracias a la mejora de la logística y de los procesos de almacenamiento, ayuda a que los estantes estén siempre repletos de los productos que usted desea y necesita. Esto también significa que las cosas importantes para usted, incluida la carta en el buzón y el periódico que recibe en su domicilio, lleguen con pocos retrasos o errores.

RFID tiene tantas posibilidades en el sector minorista que se suele olvidar que también es ideal para otras aplicaciones, como en los sectores de viajes, transporte y atención sanitaria.

RFID basado en EPC se suele denominar el código de barras de próxima generación. Durante los primeros 25 años de uso del código de barras en Estados Unidos, fabricantes, minoristas y consumidores ahorraron 17.000 millones de dólares al año, lo que permitió reducir los precios para el consumidor. Un minorista que probó la tecnología observó una reducción del 16% en artículos agotados. ¡Imagínese cuál podría ser el resultado de RFID!