Wie ist Ihre Organisation mit der RFID Technologie verbunden?
Truecount stellt hochentwickelte RFID Software, Services und Beratungen für die Konsumgüterindustrie zur Verfügung. Wir helfen unseren Kunden, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und neu zu definieren, und unterstützen sie bei einer langfristigen Gewinnsteigerung durch die RFID Technologie.

Ihr Unternehmen behauptet, dass durch die Verwendung Ihrer Lösungen in den Einzelhandelsfilialen der Verkauf angekurbelt werden kann. Welche Rolle spielt dabei RFID?
Unsere wichtigste “out-of-the-box” Lösung hilft den Einzelhändlern genaue Daten zur Verfügung zu haben und keine Abweichungen eines möglichen Lagerstandes in Kauf nehmen zu müssen, d.h. es hilft ihnen sicher zu sein, welche Menge vorhanden ist. Studien haben belegt, dass durchschnittliche Einzelhändler zwischen angenommenen und tatsächlich getätigten Verkäufen eine Inventurdifferenz von bis zu 35 % haben.

In Truecount glauben wir daran, dass eine Filiale nur dann erfolgreich ist, wenn der gesamte Lagerbestand auch aus dem Filiallager korrekt ist. Dank RFID Tags auf jedem einzelnen Stück, das für den Verkauf gedacht ist, und den Softwaresystemen, die mit den RFID Tags kommunizieren, können die Einzelhändler durch diese ständige Inventur exakt den Stand feststellen. Truecount hilft jedem Einzelhändler sicherzustellen, dass genau das auf der Verkaufsfläche ist, was angezeigt wird.

Warum ist das so wichtig?
Machen wir ein Beispiel: in einem Bekleidungsgeschäft fragen kaum Leute das Verkaufspersonal nach bestimmten Größen oder Farben, wenn es nicht sofort in dem Regal oder auf der Präsentationsfläche gefunden wird. In der Tat belegen Studien, dass der Großteil der Einkäufer/-innen keinen Angestellten fragen würde. Wenn sie nicht gleich das finden, was sie dort suchen, wo sie es vermuten, verlassen sie das Geschäft ohne einen Einkauf getätigt zu haben.

Ich persönlich finde, dass das Schlimmste ist, zur Kassa zu kommen und vom Personal gefragt zu werden, ob man auch alles gefunden hat, was man gesucht hat. Auch wenn es nicht der Fall ist, sage ich ja. Ich verlasse meinen Platz am Kassenschalter, wenn ich gerade zahlen möchte, sicher nicht, nur um zur Verkaufsfläche zurückzugehen.

Durch die Möglichkeit, dass alle möglichen Farben, Größen und Modelle der Verkaufseinheiten auf den richtigen Verkaufsplätzen ausgestellt werden, wo sie auch sein sollten, und nicht im Lagerraum der Filiale oder womöglich gar nicht mehr vorhanden, hilft den Filialen ihre Verkäufe zu steigern. Das ist nur einer der Vorteile, den Truecount ermöglicht.

Welche Vision haben Sie für die Zukunft von RFID?
RFID wird mehr und mehr auf den Konsumenten zugeschnitten, mit vielen Anwendungen, die der Konsument bedienen muss, wie das eigenständige Zahlen oder eigenständige Rückgabe von Gegenständen. RFID Technologie und Selbstbedienungskassen sind das perfekte Paar. Wir sehen bereits einige dieser Kassensysteme in den Einzelhandelsfilialen. Mit RFID sehen wir es öfter und in mehr Plätzen als bisher. RFID macht es schnell und einfach für Einkäufer/-innen. Ein nicht zu unterschätzender Nebeneffekt ist, dass das Verkaufspersonal sich eher dem Kunden widmen kann und mehr Zeit auf der Verkaufsfläche zur Beratung zur Verfügung steht, anstatt hinter der Kassa Dienst zu tun.

Gerade in Zeiten wie diesen wandelt sich das Bild der RFID Services von einem - hätte ich ganz gerne - zu einem - will ich unbedingt haben. In Kürze wird die Nachfrage enorm steigen!

Glauben Sie, dass Ihre Kunden bereits eine Ahnung von RFID haben?
Absolut, auch wenn man nur das letzte Jahr heranzieht. Immer mehr Leute kommen zu uns und wissen, dass sie RFID wollen. Die Leute verstehen die Technologie dahinter, sie wissen, wie solche Systeme arbeiten und dass sie gut sind. Wir müssen diese Grundlagen nicht mehr erläutern, so wie es früher notwendig war. Der größte Ungenauigkeitsfaktor sind die Kosten der anfänglichen Investition, die nach wie vor abschreckend wirken können, aber auch das ändert sich. RFID folgt genau wie andere Technologien denselben Preisentwicklungen - das erste Faxgerät hat auch das Stück $ 7'000.- gekostet, aber nach und nach sind die Kosten gesunken. RFID ist effizient, ist schnell und es erfordert keinen direkten Sichtkontakt. Es ist der neue Vorreiter für korrekte Bestandsführung.


Truecount Corporation wurde für den Einzelhandel gegründet und erfordert kaum Änderungen, um große Vorteile umzusetzen. Ihre einzigartige auf den Einzelhandel ausgerichtete Software eliminiert Annahmen für den RFID Einsatz auf Endverbrauchereinheiten und sorgt für einen entsprechenden ROI. Für mehr Informationen sehen Sie unter: www.truecount.com